СОЗДАНИЕ НОВОЙ КЛИНИКИ.
Итак, вы все же решили открыть частную клинику, открыть медицинский центр, медицинский бизнес. С чего начать? Сколько времени и денег это займет? Каковы "подводные камни", какие риски возникнут? Окупаемость и прибыльность? Насколько хлопотно владеть медицинским бизнесом и сколько принесет денег частная клиника (лечебное учреждение)?
Мы ответим на все ваши вопросы и сделаем все за вас, не бесплатно и недешево... но качественно и с гарантией.
Компания "ЛИСТЕР" предоставляет полный спектр услуг по созданию и сопровождению медицинского бизнеса. Разработка концепции и медицинской технологии, проектирование, строительство, реконструкция и капитальный ремонт, эффективное оснащение оборудованием, подбор кадров и их обучение, лицензирование и юридическое сопровождение медицинских учреждений любого профиля, это позволяет инвесторам проектов иметь единый центр ответственности.
Предпроектный анализ рынка медицинских услуг
Анализ рынка можно начинать только тогда, когда есть четкие и понятные цели.
В процессе работы будет изучен потребительский спрос, конкуренция, перспективы и угрозы, которые возможны в конкретной сфере деятельности. Полученные результаты помогут понять, что нужно для открытия клиники, как строить и развивать бизнес, а также как привлечь инвесторов и минимизировать риски. Анализ рынка проводится с применением различным методик, позволяющих собрать нужную информацию, обработать ее, сформировать выводы и составить план открытия клиники.
Анализ рынка под открытие частного медицинского центра (клиники, лечебно-профилактического учреждения) – важный этап, который позволит построить грамотную стратегию медицинского бизнеса и оценить его перспективность в целом. Наша компания "ЛИСТЕР", обладая достаточным опытом и необходимыми ресурсами, проводит аудит такого сегмента рынка медицинских услуг, в котором планируется открытие медицинского центра, с использованием самых эффективных методов исследования и опираясь на лучший отечественный и мировой опыт. Понятно, что нельзя в рамках одного проекта объять необъятное... Поэтому данный этап работ надо проводить, основываясь на ваших финансовых, девелоперских возможностях и наличие или отсутствие в собственности подходящих объектов недвижимости. Это позволит сократить затраты и время на изучение ненужной информации, а также подобрать наиболее действенные исследовательские методы. В зависимости от потребностей клиента исследования могут проводиться по следующим параметрам:
- Оценка состояния рынка за последние несколько лет. На данном этапе определяется емкость рынка, позволяющая просчитать максимальный уровень дохода, которого можно достичь в этом регионе. Также изучается уровень спроса, динамика рынка, доля основных конкурентов и т.д.
- Выявление целевой аудитории. Поиск групп потребителей, которые будут являться основным источником прибыли медучреждения. Сегментация проводится по полу, возрасту, социальному статусу и другим критериям. Анализ целевых сегментов позволит направить все ресурсы на привлечение потребителей, которые будут приносить основную прибыль.
- Анализ конкурентов, уже работающих в данной сфере медицинских услуг. На этом этапе проходит сбор данных о их конкурентных преимуществах (применение уникальных технологий, патенты, получение инвестиций и т.д.), слабых сторонах, качестве и видах предоставляемых услуг.
- Изучение внешних факторов, воздействующих на деятельность. К ним относятся политические, экономические, социальные, технологические, правовые и экологические факторы.
- Анализ цен основных конкурентов на конкретные услуги. При этом производится расчет прибыли от каждой продажи с учетом всех затрат. Получив четкую картину ценовой политики конкурентов, вы сможете произвести открытие новой клиники с изменением среднерыночной цены за услуги, как в сторону увеличения, так и уменьшения.
Бизнес-процессы в создаваемом медицинском учреждении, на основе современных медицинских технологий
Все бизнес процессы в любой клинике опираются на медицинские технологии которые как правило являются отражением лечебного процесса как такового. Например бизнес-процессы клиники терапевтического профиля значительно отличаются от клиники с хирургической направленностью. В то же время клиника премиум-класса в отличии от бюджетной клиники требует другие, более замысловатые бизнес-процессы вне зависимости от применяемых медицинских технологий, которые в принципе имеют общую лечебно-диагностическую базу.
Описание бизнес-процессов и медицинских технологий клиники является неотъемлемой частью системы регулярного менеджмента, необходимого для выстраивания понятной и прозрачной модели функционирования лечебного учреждения. Собрав и проанализировав данные о всех процессах (лечебных, методологических, санитарно-противоэпидемических, технологических и др.), выполняемых в медицинском учреждении, а также об ответственных лицах, можно сформировать четкую структуру бизнеса, описать требования к выполнению каждого отдельного бизнес-процесса клиники и последовательность документооборота, определить резервы существующей системы.
Наша компания создаст для инвестора понятную, логически обоснованную на медицинской технологии бизнес-модель, дополнительно оптимизируя последовательность действий для повышения эффективности управления каждым бизнес-процессом в медицинской организации. Также будет выстроена медицинская информационная система для автоматизации документооборота.
Описание бизнес-процессов клиники позволит:
- Оптимизировать процессы работы частной клиники. Во время описания устраняются дублированные функции, назначаются исполнители забытых функций и т.д.
- Общие требования к выполнению конкретной операции, а также указание наилучших результатов ее выполнения, формируют единое представление о качестве предоставляемых услуг, что повышает эффективность бизнеса в целом.
- Моделирование бизнес процессов медицинской организации служит внутрикорпоративным источником знаний. Это позволит сократить время на обучение новых сотрудников, а также сократить количество ошибок во время выполнения должностных обязанностей.
- У руководителя появляется инструмент для оценки качества выполнения должностных обязанностей сотрудников и подразделений. Зная, что в клинике есть система показателей эффективности, персонал добросовестно выполняет свои обязанности.
- По описанию всегда можно найти место в бизнес-процессе, где возникли проблемы или сбои, а также понять причины их возникновения.
При проектировании ЛПУ наиболее важную роль играют решения, отраженные в разделе проекта под названием - "медицинская технология" ("Технологические решения в медицине" или "Медицинские технологические решения"). Именно этот раздел проекта реконструкции, капитального ремонта, строительства медицинского учреждения (ЛПУ), является основой успешной работы всей проектной команды.Раздел проекта "медицинская технология" ("технологические решения в
медицине") является фундаментальной точкой отсчета для работ по проектированию медицинского учреждения.
Проектная организация и ее сотрудники должны обладать соответствующим опытом проектирования медицинских учреждений и
в особенности раздела "медицинская технология". Необходимо знать и хорошо разбираться в системе здравоохранения, особенностях финансирования и работы как государственных медицинских учреждений, так и частных клиник и медицинских центров. Требуется полное понимание законодательных и подзаконных нормативно - правовых актов, регламентирующих проектную, строительную и медицинскую деятельность, таких например как СанПиН, приказы и методические указания МЗ РФ, СНиПы и т.д.
Сотрудники проектной организации, ответственные за проектирование раздела мед технологии, должны иметь за плечами большой опыт в проектировании ЛПУ, знать особенности работы как учреждений здравоохранения в целом, так и специфику работы каждого отделения ЛПУ в частности. Такие проектировщики должны иметь высшее профильное образование, проходить регулярные курсы повышения квалификации, иметь большой опыт общения и контакты с медицинским персоналом различных ЛПУ и должны быть штатными работниками проектной организации.
Ошибки при проектировании раздела проектной документации "Медтехнология" влекут за собой проблемы такие, как сложности при проведении строительно-монтажных работ, невозможность получения необходимых лицензий на осуществление медицинской деятельности, нарушения в лечебно - диагностическом процессе и несоблюдение санитарно-противоэпидемического режима и условий труда персонала.
Опыт компании "Листер" в строительстве, капитальном ремонте, реконструкции медицинских учреждений, проектировании ЛПУ, поставках и обслуживании медицинского и инженерного оборудования, позволяет предотвратить возникновение этих проблем на любом этапе работ.
"Листер" это...
Проведение капитального ремонта или реконструкции медицинского учреждения (ЛПУ, клиники) на основе проектных решений.
Компания "Листер" обладая существенным опытом в строительстве, реконструкции, капитальном ремонте медицинских учреждений, может выполнить любой объем работ в разумные сроки и с надлежащим качеством.
Современные медицинские учреждения насыщены сложнейшим инженерным и медицинским оборудованием, что определяет принципиально новые подходы к системам инженерного обеспечения медицинских объектов. Инженерное и медицинское оборудование фактически являются кровеносной системой медицинских учреждений, обеспечивая их бесперебойную работу, безопасность пациентов, своевременную передачу информации, нормальную работу сопряженного оборудования, требования пожарной безопасности, санитарно-гигиенических и технологических стандартов.
В рамках строительства, реконструкции и капитального ремонта медучреждений, мы осуществляем монтаж и обслуживание следующих систем:
Во время проведения капитального ремонта, поставки и пусконаладки медицинского и инженерного оборудования в ЛПУ возникают особенности, влияющие на дальнейшую эксплуатацию и обслуживание данного оборудования.
Интеграция строительно-зависимого медицинского оборудования в инженерные системы требует знания конструктивных решений здания, его коммуникаций и особенностей их функционирования. Все это накладывает серьезный отпечаток на правильную работу медицинского оборудования и требует высокой квалификации монтажной организации.
Подбор, поставка и пусконаладка необходимого медоборудования обеспечивается :
Лицензирование и юридическое сопровождение в государственных надзорных органах
Получение лицензии на осуществление медицинской деятельности достаточно сложная и трудоемкая процедура, требующая соответствующего опыта и познаний в законодательстве. Уже на этапе разработки концепции, технологи и инженеры компании "Листер" проводят экспертизу будущего проекта: состав медицинских подразделений, виды лицензируемой деятельности, планируемый состав медицинского оборудования, включая оборудование с источниками ионизирующего излучения, состав и численность персонала, разрабатывают предварительные объемно-планировочные решения, соответствующие требованиям СП и СанПиН. Результатом этой работы на начальном этапе является утвержденное Медико-техническое задание, позволяющее начать разработку проектной документации. В дальнейшем, на этапе проектирования и строительства медицинских объектов, мы обеспечиваем получение необходимых согласований, экспертиз, технических испытаний, оформления различной документации, необходимой для получения медицинской лицензии: